Royal Caribbean Cruises

"Une expérience époustouflante !"

"L’activité principale étant de polluer à outrance pour offrir à des personnes au portefeuille bien fourni l’opportunité de s’entasser sur un bateau, je suis très peu fan Mais quand en plus ces horreurs de bateaux gâchent totalement la vue dans les villes où je m’efforce de partir en train pour limiter mon empreinte carbone c’est non. La pollution c’est pas canon"

"J'ai fait ma première croisière dans les îles grecques à bord de l'Explorer of the Seas en septembre 2024. Dans l'ensemble, tout était parfait : le navire était magnifique, l'équipage très serviable et sympathique, la nourriture variée, la cabine tout équipée et la propreté impeccable. Mais pour moi, le meilleur moment a été les concerts, que j'ai beaucoup appréciés grâce à leurs artistes extrêmement talentueux. Les chanteurs et les danseurs étaient excellents. Le seul bémol que je trouve à ce navire est que l'équipage parle principalement anglais et peu espagnol. Sinon, c'est très bien. Je le recommande."

" Nous avons fait une croisière en Alaska et n'avons pas obtenu la cabine que nous avions réservée et aucun remboursement/réduction. Royal Caribbean n'a répondu à notre plainte qu'une seule fois après plusieurs semaines sans y répondre. Le service client à bord était parfois très hostile et arrogant ! Les prix à bord sont globalement très élevés, par exemple un verre de vin blanc misérable coûte 14 dollars américains. Nous avons participé à de nombreuses croisières avec différentes compagnies de croisières - Royal Caribbean était de loin la pire compagnie de croisière !!! "

" J'ai apprécié une croisière de 11 nuits sur l'hymne des mers autour des Caraïbes. Le personnel était excellent dès le moment où nous avons mis les pieds dans le port de croisière de Bayonne jusqu'au moment où nous sommes retournés au port de croisière. La nourriture et les divertissements dans les ports des Caraïbes (PortoRico, Saint-Martin, Antigua, Sainte-Lucie, Saint-Kitts-et-Nevis) étaient fantastiques ! "

"Les agents de voyage qui répondent au téléphone en France ne sont pas aimables. N'ont pas le sens du service comme les américains peuvent l'avoir. Je pose des questions relatives à notre prochaine croisière, et sous prétexte que nous avons acheté notre voyage par une agence de voyage elle ne peut pas me répondre. Cela concerne la pièce d identité demandée pour voyager en europe (passeport ou Di) + document CERFA ( permis de voyage avec mineur qui n appartient pas à notre famille) Il me semble que cela est leur travail : eux ils connaissent mieux les règles appliquées dans leur entreprise ( elles répondent bien aux questions à ceux qui passent par leur 0800. Nous espéront être mieux accueillis dans le bateau..."

" Nous avons eu une expérience décevante le dernier jour de notre croisière à Ovation of the seas. Le directeur de croisière John était dans la zone de sortie et notre famille avait du mal à pousser nos bagages avec notre bébé près de la voie de sortie que lui ou un de ses employés aurait pu aider. nous sommes descendus jusqu'à près de la sortie, à la place, il nous a donné une réponse grossière. Si vous ne pouvez pas aider vos invités, John, veuillez NE PAS VOUS TENIR dehors. Service pathétique !!!! "

"Plus d’une dizaine de croisières avec RCCL, clairement la meilleure compagnie, et de loin !"

" Les meilleures croisières à mon goût. L'attrait des mers était génial "

"2 croisières, 2016 Allure Of the Seas, 2017 Oasis of the Seas pile pendant l'ouragan Irma, que de souvenirs. C'était génial, des excursions magnifiques, des animations et spectacles magnifiques. Hâte de repartir."