Batorama

"La visite est très agréable. Par contre il est anormal de repayer le retour à la cathédrale lorsqu’on interrompt le parcours pour visiter le parlement européen. Le QR code pourrait prévoir de reprendre un bateau sans repayer. C’est très limite voire honteux !"

"Nous avons fait la visite d’une heure avec Batorama. Tout le long de la visite, les explications concernant la ville sont très explicites. J’ai vraiment apprécié."

"J’ai eu l’occasion de faire Batorama lors de mon séjour à Strasbourg en 2023, et c’était une superbe expérience ! 🚤 Une vraie immersion au cœur de la ville, avec une balade en bateau qui permet de découvrir tous les lieux emblématiques : la Petite France, le Parlement européen, les ponts couverts… Le tout accompagné d’audioguides clairs et instructifs. Une façon originale et reposante de visiter Strasbourg autrement — je recommande vivement !"

"Attention , nous avons demandé un remboursement pour une impossibilité de faire la croisière lié à des orages violents mettant en cause la sécurité des passagers ( bateaux non couvert, grêle, tonnerre et éclair ). 90 % des passagers ont refusé de faire le tour en bateau. Fin de non recevoir pour le remboursement et personnel désagréable . La profitabilité avant la sécurité des clients . Je me pose la question sur les autres points de securite. À vos risques et périls. Pour faire suite à votre réponse qui est inaudible . Et tous les commentaires négatifs sur internet indiquant que votre devise et l’argent avant les gents . N’importe qu’elle société avec un CRM’digne de ce nom aurait effectué des remboursements. Je ne comprends même pas que la ville de Strasbourg autorise un société qui mets ses passagers en danger."

"Expérience très décevante avec Batorama. Arrivés à l’embarcadère moins de 5 minutes avant le départ, il restait encore 27 places disponibles, mais impossible d’acheter nos billets car la billetterie ferme pile 5 minutes avant. Résultat : balade gâchée alors que le bateau n’était pas complet. Une organisation rigide, peu commerçante et frustrante. Il serait temps de penser davantage aux clients qu’aux procédures absurdes."

"Expérience catastrophique. Nous avions réservé la veille pour 4 personnes (16€ chacun), mais en arrivant, aucune place pour s’asseoir ensemble ! La salle était étouffante, et le personnel, loin d’être aidant, s’est montré très désagréable. Résultat : nous n’avons même pas pu monter à bord. Une organisation déplorable et un service client inexistant. À éviter absolument"

"Nous avons réservé notre tour en bateau pour quatre personnes arrivés sur place, nous n’avons pas pu être assis tous les quatre ensemble car le bateau n’est pas fait en fait pour accueillir des groupes de 4 personnes en tout cas, ils ne peuvent pas garantir d’être assis côte à côte. Très dommage quand nous sommes des touristes. Personnel très désagréable, pas de bonjour, ne cherche pas à comprendre pourquoi nous avons quitté le bateau avant le départ, je ne recommande pas."

"Batorama offre une visite par bateau sur les eaux très agréable et instructif. Vous aurez plusieurs choix. C'est comme une mini croisière a travers la ville de Strasbourg. Je vous conseille le circuit rouge de 8km qui est le plus complet (1h15). Il est important de venir 15 minutes en avance pour l'embarquement. Vous pourrez admirer la beauté de la ville tout en y decouvrant son histoire. C'est un incontournable à faire ! Le tarif est de 16 euros par personne. L'audio guide propose un large choix de langues pour la visite. On vous fournira un casque audio. Pour acheter les billets, soit sur place soit directement sur le site."

"Balade a bord d’un bateau couvert 8km avec audioguide. On a appris et vue plein de choses en l’espace d’1h15. Reposant."

"Très belle expérience. Cette balade nous a permi de visiter la petite France par les eaux. Nous avons un audioguide a disposition afin d’enrichir nos connaissances sur ce quartier de Strasbourg. Il y a des bateaux couverts et non couverts suivant les heures de balade. Il faut réserver en avance soit par internet soit dans leur boutique près de la cathédrale. Penser à prendre chapeau et eau lors d’une journée ensoleillé. Pour ma part, j’avais pris l'option batorama dans le pass’Alsace."